Gizlilik politikası
Son güncelleme: 16 Temmuz 2026
Bu Gizlilik Politikası, Sedat Yapan tarafından işletilen Lumiglass internet mağazasını ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve paylaşıldığını açıklar.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: Sedat Yapan (şahıs işletmesi)
Adres: Boğazkent Mahallesi, 91. Sokak No: 14/1, Serik/Antalya
E-posta: lumiglassdestek@gmail.com
Telefon: 0 (545) 152 08 82
2. Toplanan kişisel veriler
- Ad, soyad ve fatura bilgileri gibi kimlik verileri.
- E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi gibi iletişim verileri.
- Siparişler, iadeler, talepler, ürün kişiselleştirme tercihleri ve müşteri hizmetleri yazışmaları.
- Ödeme işleminin durumu ve işlem referansı gibi finansal işlem verileri. Kart bilgileriniz iyzico tarafından güvenli biçimde işlenir; Lumiglass tam kart numaranızı saklamaz.
- IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum, çerez ve site kullanım bilgileri gibi işlem güvenliği ve kullanım verileri.
- Kişiye özel üretim için kendi isteğinizle ilettiğiniz görsel, metin ve tasarım dosyaları.
- Ürün değerlendirmesi göndermeniz halinde puan, yorum, ad veya rumuz ve ilgili sipariş bilgileri.
3. Verilerin toplanma yöntemleri
Veriler; sipariş ve ödeme ekranları, iletişim ve değerlendirme formları, e-posta ve telefon görüşmeleri, çerezler ve benzeri teknolojiler ile Shopify, iyzico, Judge.me ve kargo hizmetleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; sipariş sözleşmesini kurmak ve ifa etmek, ödemeyi almak, ürünü hazırlamak ve teslim etmek, iade ve destek taleplerini sonuçlandırmak, mevzuattan doğan kayıt ve bildirim yükümlülüklerini yerine getirmek, işlem güvenliğini sağlamak, uyuşmazlıklarda hakları tesis etmek veya korumak ve meşru menfaatlerimiz kapsamında hizmet kalitesini geliştirmek için işlenir.
Reklam, yeniden pazarlama, zorunlu olmayan analitik çerezler veya ticari elektronik ileti faaliyetleri, gerekli olduğu ölçüde açık rızanıza ya da ilgili mevzuatta öngörülen başka bir hukuki sebebe dayanır. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Üçüncü taraf hizmetler ve veri aktarımı
- Shopify: Mağaza altyapısı, barındırma, güvenlik, sipariş ve müşteri işlemleri.
- iyzico: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve yasal ödeme kayıtları.
- MNG Kargo: Siparişin teslimi, takip ve iade süreçleri.
- Judge.me: Ürün yorumlarının toplanması, doğrulanması ve yayımlanması.
- Google Analytics: Etkinleştirildiğinde ve gerekli izniniz bulunduğunda site kullanımının ölçülmesi ve raporlanması.
- Meta Pixel: Etkinleştirildiğinde ve gerekli izniniz bulunduğunda reklam ölçümü, hedef kitle oluşturma ve yeniden pazarlama.
- Yetkili kurumlar ve profesyonel danışmanlar: Kanuni yükümlülükler, muhasebe, hukuki talepler ve uyuşmazlıkların yönetimi.
Yurt dışında bulunan altyapı veya teknoloji sağlayıcılarına veri aktarımı gerektiğinde, aktarım 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemelerdeki güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler yalnızca işleme amacı, sözleşme, vergi, muhasebe, tüketici ve diğer yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sona erdiğinde mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanımı azaltmak için teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.
7. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz. Çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşabilir; tercihlerinizi sitenin alt bölümündeki Çerez tercihleri bağlantısından veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu politika, hizmetler veya mevzuat değiştiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm ve tarih bu sayfada yayımlanır.